Colección Cachemir
Colección Lino
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
- Plazo: puedes solicitar una devolución dentro de 30 días desde la fecha de entrega.
- Condición: el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con su embalaje y prueba de compra.
- Artículos elegibles y no elegibles:Elegibles: la mayoría de los artículos que no estén marcados como venta final.No elegibles: artículos marcados como venta final, tarjetas de regalo y productos consumibles según su naturaleza.
- Proceso: para iniciar la devolución, contacta a soporte a través de soporte@maria-dominguez.com para obtener un número de autorización de devolución (RMA) y las instrucciones de embalaje.
- Reembolsos: una vez recibido y verificado el estado del artículo, el reembolso se procesará por el método de pago original dentro de 5–7 días hábiles.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después deeso, la entrega variará según su ubicación.
tiempos de entrega estimados por país:
• Europa: 7-14 días hábiles
• UU.: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles
¿Dónde se fabrican tus productos?
- Diseño y origen: la mayoría de nuestros productos se diseñan en nuestra sede y se fabrican a través de proveedores seleccionados. El origen exacto puede variar por artículo.
- Información por artículo: la ficha de producto indica el origen y cualquier información relevante sobre materiales y fabricación.
¿Cuánto cuesta el envío?
Actualmente no cobramos el envío